Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

o168 xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình đi đâu, được lưu thế nào và ai có quyền truy cập.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
o168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của o168 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để có hồ sơ rõ ràng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều o168 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo để nạp tiền đến khi giao dịch rút về ZaloPay hoàn tất, thông tin của bạn đi qua các lớp mã hóa và xác minh danh tính nghiêm ngặt.

Mã hóa toàn trình Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng thời gian theo quy định nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của o168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn nhập được mã hóa SSL ngay khi truyền đi. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác thanh toán trực tiếp xử lý giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho bên thứ ba khác sử dụng cho mục đích marketing.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie lưu phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ o168 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng nơi luật địa phương cho phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng trong các khu vực được hỗ trợ.